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White Paper
Communiquer sur les Energies Renouvelables (Partie 2)
Pour une communication énergique
et renouvelée...
Le danger pour le secteur des énergies renouvelables
serait de suivre aveuglément la même voie, en
substituant le MW (Mega Watt) au MHz. Pour l’énergie
solaire, par exemple, il s’agit de ne pas donner l’impression
que les panneaux commercialisés dans une année
seront deux ou dix fois plus performant que ceux actuellement
en vente. Car pourquoi acheter aujourd’hui ? Une communication
trop portée vers le progrès technique est certes
valorisante pour l’industrie, mais également
génératrice d’un sentiment d’obsolescence
et peut agir, au final, comme un frein à l’achat.
Cela ne signifie pas que toute communication sur le progrès
technique est à bannir, non, mais elle doit servir
la communication sur la valeur d’usage et non la vampiriser.
Les médias, des prescripteurs
à privilégier
La communication trop fortement axée sur le progrès
technique a également tendance à favoriser une
perception centrée sur les coûts. Dans l’inconscient
collectif, tout ce qui est nouveau est perçu comme
coûtant cher, et la progression rapide est associée
à un fort taux de renouvellement des produits. En résumé,
cela évoque le fait d’acheter cher et souvent.
Rien de très incitatif. Pour en revenir à la
comparaison avec les ordinateurs, l’idée initialement
répandue qu’un ordinateur coûte cher a
été balayée par un seul argument : la
valeur d’usage. Certes l’ordinateur a un prix,
mais il me donne accès à l’internet, à
la photo ou la vidéo numériques, aux jeux, et
bien d’autres choses encore qui justifient son prix.
D’un centre de coût, l’ordinateur se mue
alors en centre de profit !
Aujourd’hui, les énergies renouvelables sont
à un point d’inflexion entre deux mondes. Celui
des connaisseurs, des techniciens, des « early adopters
» et celui de monsieur tout le monde, le particulier
qui veut s’équiper d’un chauffe-eau solaire
comme le PDG d’une PME qui étudie sa facture
énergétique. Et c’est lorsqu’il
s’agit de dépasser cette première sphère
des connaisseurs, lorsqu’il ne suffit plus de « dire »
pour être compris, que les réelles problématiques
de communication apparaissent.
A ce stade, la communication vers les médias est essentielle.
Véritable caisse de résonance, les articles
de presse ou reportages radio et télévisés,
vont permettre de toucher un large public et de marquer les
esprits. Comme ils l’ont fait pour les NTIC. Et comme
à l’accoutumée, les premiers à
s’exprimer seront ceux qui pourront convaincre les plus
efficacement leurs publics cibles : grandes entreprises, collectivités
territoriales ou consommateurs finaux. La visibilité
et la notoriété apportée par les médias
est également un excellent moyen d’être
identifié par les investisseurs ou les futurs collaborateurs,
deux piliers du développement des entreprises du secteur
des énergies renouvelables. Il faut donc agir vite.
Aujourd’hui, les entreprises du secteur des énergies
renouvelables ont le savoir-faire pour « sauver
notre planète », reste à le faire
savoir....
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